Versand & Lieferung


Inhaltsverzeichnis

1.) Wie hoch sind die Versandkosten / Speditionskosten bei miaVILLA?

2.) Wie erfolgt die Lieferung der Ware?


 

1.) Wie hoch sind die Versandkosten / Speditionskosten bei miaVILLA?

Versandkosten

Unsere Konditionen für eine Lieferung können Sie hier entnehmen. Wir berechnen eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,95 €. Bei einer Nutzung der Zahlungsoption Nachnahme entstehen einmalige zusätzliche Kosten in Höhe von 3,60 € und ergänzend hierzu 2,00 € pro Paket. Bei Lieferungen in das europäische Ausland berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 15,00 €. Wenn Sie unseren 24-Stunden-Service (nur möglich innerhalb von Deutschland) nutzen fallen zusätzlich Kosten in Höhe von 12,80 € an.

Weitere Informationen finden Sie im Bereich "Wie erfolgt die Lieferung der Ware?"


Speditionskosten

Artikel, welche mit Speditionskosten  (unterhalb des Preises) ausgewiesen werden, bekommen Sie per Spedition oder mit anderen Dienstleistern ins Haus geliefert. Die Lieferzeit beträgt bei Möbeln ca. 10-14 Tage. Zur Terminabsprache benötigen wir Ihre Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind. Zerlegt gelieferte Möbel bauen Sie selbst auf - kein Problem mit der leicht verständlichen Aufbauanleitung, die Ihrer Lieferung beiliegt. Bitte zeigen Sie Transportschäden sofort an. Bei Möbellieferung durch eine Spedition zahlen Sie zusätzlich 24,95 € pro Auftrag, unabhängig davon, ob Sie einen oder mehrere Speditionsartikel bestellen.



2.) Wie erfolgt die Lieferung der Ware?


Deutsche Post AG

Ihre Ware versenden wir in der Regel durch die Deutsche Post AG. Eine Auslieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt drei bis fünf Tage. Bitte beachten Sie aber in jedem Fall die entsprechenden Informationen zur Verfügbarkeit der Artikel im Bestellablauf.           

          

Spedition

Sperrige und schwere Ware wie z.B. Teppiche oder Möbel liefern wir Ihnen per Spedition. Die Lieferzeit beträgt bei Möbeln ca. 10-14 Tage. Zur Terminabsprache benötigen wir Ihre Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind. Zerlegt gelieferte Möbel bauen Sie selbst auf - kein Problem mit der leicht verständlichen Aufbauanleitung, die Ihrer Lieferung beiliegt.

 

Eilservice

Besonders schnell geht es mit dem Eilservice (nur innerhalb von Deutschland - ohne Inseln und nicht für Speditionsartikel).

Bestell- und Lieferzeiten (vorausgesetzt Sie sind schon Kunde)

BestellungLieferung

Samstag nach 10:30 Uhr, kompletter

Sonntag und Montag bis 14 Uhr

Dienstag
Montag ab 14 Uhr bis Dienstag 14 UhrMittwoch
Dienstag ab 14 Uhr bis Mittwoch 14 UhrDonnerstag
Mittwoch ab 14 Uhr bis Donnerstag 14 UhrFreitag
Donnerstag ab 14 Uhr bis Freitag 14 UhrSamstag
Freitag nach 14 Uhr und Samstag bis 10:30 UhrMontag


An Feiertagen und zwischen Weihnachten und Neujahr ist kein Eilservice möglich.



Bei unerwarteten Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines preislich und qualitativ gleichwertigen Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Werden Waren mit offensichtlichenTransportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (kostenlos unter service@miavilla.de). Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können und Sie auch zukünftig einwandfrei beliefern zu können.


Extra-Tipp: Geschenk-Service und Service für Berufstätige!
Bestell- und Lieferadresse müssen nicht gleich sein. Wir liefern an jede gewünschte Adresse (außer an eine Postfach-Adresse) in Deutschland (einfach im Bestellformular eintragen). Das ist ideal, wenn Sie jemanden beschenken wollen oder zuhause schwer erreichbar sind.